Ketentuan Garansi
Customer Untuk meningkatkan kenyamanan, kami memberikan informasi garansi untuk produk UPVC dari KMP. Silahkan menghubungi Customer Service kami jika Anda memiliki kesulitan untuk mendapatkan informasi garansi di bawah ini
- Persyaratan Garansi Klaim
Klaim garansi hanya berlaku untuk produk yang dibeli Klaim garansi ; - Hanya berlaku untuk kerusakan atau cacat yang terkait dengan bahan atau pembuatan. Jika ada pada prosesnya memerlukan bantuan untuk instalasi atau pemasangan produk kembali, akan dikenakan biaya instalasi atau pemasangan.
- Garansi klaim harus disertai dengan bukti pembelian asli, seperti faktur atau tanda terima
- Garansi klaim harus disertai dengan ulasan produk yang jujur dan video unboxing
- Klaim akan kami proses dengan estimasi minimal 7 hari kerja menyesuaikan dengan kondisi produk tersebut
- Bentuk Garansi yang diterima Customer ;
- Garansi Klaim untuk kerusakan atau cacat karena cuaca selama 10 tahun
- Klaim garansi untuk warna produk yang mengalami pudar atau berubah selama 10 tahun
- Klaim garansi untuk aksesoris pintu atau jendela selama 1 tahun
Catatan Penting ;
- Klaim garansi yang tidak memenuhi persyaratan di atas dapat ditolak
- Pengiriman produk, jasa pemasangan produk pintu, jendela beserta aksesoris untuk klaim garansi adalah tanggung jawab customer
- Garansi hanya berlaku untuk kerusakan atau cacat yang bukan disebabkan oleh penggunaan yang salah atau kelalaian dari customer
Dalam mengajukan klaim garansi produk UPVC / Hubungi Customer Service di bawah ini
Setelah Anda mengisi permintaan klaim garansi pintu atau jendela UPVC ini, kami akan menghubungi Anda untuk membahas detail dan ketersediaan sebelum permintaan diproses. Jika Anda ingin layanan yang lebih cepat dan informasi langsung tentang produk Pintu dan Jendela Luxey UPVC, harap hubungi kami melalui:
085 668 777 888 atau actualupvc@gmail.com
Kami menghargai kepercayaan Anda kepada produk kami. Bila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai proses klaim garansi, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami.